Анализ информационно – просветительской деятельности отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЧР

За период январь-ноябрь 2014 года специалисты Управления Роспотребнадзора по ЧР уделяли особое внимание профилактике по предупреждению и пресечению правонарушений на потребительском рынке Чеченской Республики. Одним из приоритетных направлений работы по защите прав потребителей и повышения качества товаров (работ и услуг) была и остается информационно-просветительская деятельность.

Управлением Роспотребнадзора по ЧР проведена следующая информационно-просветительская работа:

1. Размещена информация на сайте Роспотребнадзора по ЧР и статьи в местных газетных издательствах «Вести республики», «Столица-плюс», даны интервью на телерадиокомпаниях ЧГТРК «Вайнах», «Грозный» на темы:

  • «Основные права потребителя»;

  • «О вреде курительных смесей»;

  • «Энергетические напитки: вред безусловен»;

  • «О вреде курения табачных изделий»;

  • «О вреде насвая»;

  • «Об ограничениях торговли табачной продукцией и табачными изделиями»;

  • «Запомните некоторые советы для защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации о правах потребителей»;

  • «Потребителю банковских услуг: правоотношения между банками и потребителями в сфере оказания финансовых услуг»;

  • «Защита прав потребителей при оказании платных медицинских и образовательных услуг»;

  • «Права и обязанности потребителей при предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах»;

- «Судебная защита прав потребителей».

 

2. Проведены совместные конференции «круглые столы» в бизнес-центре Комитета Правительства ЧР по малому бизнесу и предпринимательству с участием представителей малого и среднего бизнеса по разъяснению требований:

  • Федерального закона №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

  • «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ №55;

  • Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1;

  • Технических регламентов Таможенного союза;

  • Законодательства в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности, внесённых изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля;

  • «Порядка представления в уполномоченный орган уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, в соответствии статьи 8 Федерального закона №294-ФЗ от 26.12.2008 г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;

  • Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".

 

3. В целях развития потребительского образования среди учащейся молодежи специалистами Управления Роспотребнадзора по ЧР организованы и проведены лекции (тематические беседы) на всех факультетах Чеченского государственного университета, Грозненского государственного нефтяного технического университета, в общеобразовательных учреждениях г. Грозного и в районах Чеченской Республики – по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей и на темы:

  • «О вреде курительных смесей;

  • «О вреде курения табачных изделий»;

  • «О вреде насвая»;

  • «Основные права потребителя».

- «Энергетические напитки: вред безусловен»

 

(всего проведено лекций – 82, количество слушателей – 7920).

 

4. Разработаны буклеты с информацией «О вреде курения табака», «О вреде насвая», «Об ограничениях торговли табачной продукцией и табачными изделиями», «О вреде курительных смесей (всего разработано буклетов – 1850). Проведена акция с участием представителей пресс-службы Чеченского государственного университета по распространению вышеуказанных буклетов среди учащейся молодежи.