-
Разработан план действий Управления Роспотребнадзора по ЧР по организации и проведению комплекса мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей.
-
Доведена до потребителей информация о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, путем размещения соответствующей информации на сайте Управления Роспотребнадзора по ЧР и в средствах массовой информации Чеченской Республики.
-
Размещены информация на сайте Управления Роспотребнадзора по ЧР и статьи в местных газетных издательствах: «Вести республики», «Столица-плюс», «Гумс», «Ламан аз», «Зов земли», «Аргун», «Машар», «Зама», «Керла дахар», «Терская правда», «Терская новь», даны интервью на телерадиокомпаниях ЧГТРК «Вайнах», «Грозный» на темы:
-
«15 марта 2014 г. – Всемирный день защиты прав потребителей, который проходит в этом году под девизом «Сфокусируем права потребителей на здоровом питании» («To focus on consumers rights to healthy food»);
-
«История праздника Всемирного дня защиты прав потребителей и традиции празднования»;
-
«Основные права потребителя»;
-
«Запомните некоторые советы для защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации о правах потребителей»;
-
«О вреде курительных смесей»;
-
«О вреде табачных изделий»;
-
«О вреде насвая»;
-
«Энергетические напитки: вред безусловен»;
-
«Судебная защита прав потребителей».
-
Управлением разработаны буклеты в количестве 2600 штук с информацией «О вреде курения табака и курительных смесей», «О вреде насвая», «О вреде энергетических напитков» и проведена работа с участием представителей пресс-службы по распространению вышеуказанных буклетов среди учащейся молодежи Чеченского государственного университета и Грозненского государственного технического нефтяного университета.
-
В Управлении Роспотребнадзора по ЧР организовано постоянное консультирование потребителей в рамках телефонной «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей (всего с 01.02.2015 г. по 04.03.2015 г - 36 устных обращений). В числе основных причин, вызвавших обращения граждан, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также не предоставление субъектами рынка полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях. В группу товаров и услуг, в отношении которых часто консультируются потребители, вошли: продовольственные товары, сложно-технические товары бытового назначения, обувь и нарушения правил оказания коммунальных услуг.
-
Организованы и проведены 10.02.2015 года совместные конференции «круглые столы» в бизнес-центре г. Грозного и в районных бизнес – центрах Комитета Правительства ЧР по малому бизнесу и предпринимательству с участием представителей малого и среднего бизнеса, органов местного самоуправления (согласованы с Председателем комитета Правительства ЧР по малому бизнесу и предпринимательству) по разъяснению требований:
-
Федерального закона N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (в части организации и проведения плановых и внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
-
Федерального закона от 31 декабря 2014 г. N 532-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия обороту фальсифицированных, контрафактных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и фальсифицированных биологически активных добавок", который вступает в силу с 23 января 2015 года;
-
Федерального закона №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
-
«Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ №55;
-
Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1;
-
технических регламентов Таможенного союза №880 «О безопасности пищевой продукции», №881 «Пищевая продукция в части ее маркировки» (без необходимой, достоверной и установленной информации о товаре и об изготовителе на потребительской упаковке, с истекшим сроком годности, без информации о дате изготовления, срока годности, без документов, подтверждающих качество и безопасность продукции).
-
В целях развития потребительского образования среди учащейся молодежи Управлением Роспотребнадзора по ЧР организованы и проводятся лекции на всех факультетах Чеченского государственного университета, Грозненского государственного нефтяного технического университета, в общеобразовательных учреждениях г. Грозного и в районах Чеченской Республики – по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей (запланированы с 01.02.2015 г. по 31.03.2015 г. и согласованы с ректорами Чеченского государственного университета, Грозненского государственного нефтяного технического университета, заместителем мэра, начальником департамента образования г. Грозного, всего проведено лекций с 01.02.2015 г. по 15.03.2015 г. – 52, количество слушателей – 4865).
Темы лекций:
-
«Выбор – одно из основных прав потребителя»;
-
«На что необходимо обратить внимание потребителю при заключении договора купли-продажи и оказании услуг»;
-
«По основам потребительских знаний, куда включены: основные права потребителей, что делать, если все-таки свои права придется отстаивать, образец претензий, экспертиза товаров и услуг, информация об ответственности предпринимателя в случае продажи товара с недостатками»;
-
«О вреде курения табачных изделий и курительных смесей»;
-
«О вреде энергетических напитков»;
-
«О вреде насвая».
-