В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике за 9 месяцев 2015 г. поступило 186 обращений граждан, из них 127 устных и 59 письменных обращений. Наибольшее количество обращений граждан касаются области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (55,9%).   

    В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения по вопросам качества пищевых продуктов; качества питьевой воды, о питьевом водоснабжении населения; по вопросам охраны окружающей среды: загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы; о нарушении условий проживания в жилых помещениях, по вопросам нарушения санитарных норм на производстве.

    В структуре обращений по защите прав потребителей обращения связаны с нарушениями в сфере розничной торговли (18,6%), общественного питания (1,7%), в сфере страховой и  банковской деятельности (3,4%), с оказанием жилищно-коммунальных услуг (11,9%), услуг связи (8,5%).

    При рассмотрении письменных обращений граждан даны разъяснения по поставленным вопросам в пределах установленной компетенции, 15 (25,4%) из них стали основанием для проведения проверок и административных расследований. По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, возбуждено 10 дел об административном правонарушении и выдано 4 предписания об устранении выявленных нарушений.

    Напомним, что направить обращение вы можете в письменном виде в адрес Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике  (364038 Чеченская Республика г. Грозный,  ул. Урицкого, 2/а; e-mail: grozny@20.rospotrebnadzor.ru и отделение многофункционального центра (МФЦ)).