За 2020 год в Управление поступило 447 обращений, что на 8,5% меньше числа поступивших обращений, чем за аналогичный период 2019 года (489), из них не принято к рассмотрению – 30 (не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ). Из общего числа обращений – 57,7% составили письменные (258), 42,3% - устные (189).

От граждан поступило 411 обращений (письменные, устные) или 91,9%, от органов государственной власти и местного самоуправления- 36 или 8,1%.

Из общего количества жалоб, поступивших в Управление, на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения приходится 59 обращений или 13,1%, на нарушения прав потребителей – 388 или 86,9%.

По результатам рассмотрения обращений, даны ответы разъяснительного характера по 407 обращениям, 10 обращений направлены для рассмотрения в другие органы, 6 обращений стали основанием для проведения проверок и административных расследований. Количество обращений о причинении вреда жизни и здоровью потребителей, окружающей среде и имуществу потребителей, ставших основанием для проведения проверок- 2;

Ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике обязательна: www.rospotrebnadzor95.ru