Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который проводится 15 марта 2017 года под девизом: «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»), открыта горячая линия для тематического консультирования граждан по интернет-торговле.

Телефоны горячей линии Управления Роспотребнадзора по ЧР, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР»:

8(8712) 29-41-87, 8(928)-086-66-43 – Управление Роспотребнадзора по ЧР;

8(8712) 29-41-90, 8(963)-582-22-96 – консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР»;

8(928)-740-12-91 – филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР» в г.Аргун;

8(871-4)72-22-98 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в городе  Аргун, Гудермесском и Ножай-Юртовском районах; 

8(871-4) 22-24-51 – территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по ЧР в Ачхой-Мартановском, Урус-Мартановском и Сунженском районах;

8(871-5) 52-23-52 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Курчалоевском, Шалинском и Веденском районах;

8(871-4) 32-23-23 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Наурском, Надтеречном и Шелковском районах;

8(871-2) 33-23-84 – территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР в Грозненском, Шатойском, Шаройском, Итум-Калинском районах.

Часы работы телефонов горячей линии с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Консультации можно получить как по телефонам Горячей линии, так и  непосредственно при личном приеме. Консультации оказываются не только по тематике «Интернет торговля», но и по другим вопросам защиты прав потребителей. Бесплатные юридические консультации по вопросам подготовки претензий в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также помощь в подготовке  исковых заявлений в суд осуществляет отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЧР, по адресу: г. Грозный, Октябрьский район, ул. Урицкого, 2а,  тел.: 8(8712) 29-41-87.

На электронном  ресурсе «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» – ГИС ЗПП, вниманию  граждан также будет предоставлена необходимая информация о правах потребителей при покупке товаров дистанционным способом и предоставлены консультации.

Обращаем внимание потребителей на то, что отношения по договору купли-продажи товара, приобретенного гражданами-потребителями дистанционным способом, регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением  Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными законодательными актами.