1.       Разработан план действий Управления по организации и проведению комплекса мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей.

2.       Доведена до потребителей информация о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, путем размещения соответствующей информации на сайте Управления и в средствах массовой информации Чеченской Республики.

3.       Размещена информация на сайте Управления и статьи в местных газетных издательствах, даны интервью на телерадиокомпаниях, на темы:

-  15 марта 2017 г. – Всемирный день прав потребителей, который проходит в этом году под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»);

-     «Выбор – одно из основных прав потребителя»;

-     «Права потребителя при покупке в интернет магазине»;

-     «На что необходимо обратить внимание потребителю при заключении договора купли-продажи и оказании услуг»;

-     «По основам потребительских знаний, куда включены: основные права потребителей, что делать, если все-таки свои права придется отстаивать, образец претензий, экспертиза товаров и услуг, информация об ответственности предпринимателя в случае продажи товара с недостатками»;

-     «О вреде курения табачных изделий и курительных смесей»;

-     «О вреде энергетических напитков»;

-     «О вреде насвая».

4.       В Управлении организовано ежедневное консультирование потребителей в рамках телефонной «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей. В числе основных причин, вызвавших обращения граждан, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также не предоставление субъектами рынка полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях. В группу товаров и услуг, в отношении которых часто консультируются потребители, вошли: продовольственные товары, сложно-технические товары бытового назначения, обувь и нарушения правил оказания коммунальных услуг.

5.       В целях развития потребительского образования среди учащейся молодежи, Управлением организованы и проводятся мероприятия (лекции, семинары) на факультетах Чеченского государственного университета, Грозненского государственного нефтяного технического университета, в общеобразовательных учреждениях г. Грозного и в районах Чеченской Республики – по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей (запланированы и согласованы с ректорами Чеченского государственного университета, Грозненского государственного нефтяного технического университета, начальником департамента образования мэрии г. Грозного).

         Проведение вышеуказанных мероприятий, в соответствии плана, запланированы до 31.04.2017 г.