Роспотребнадзор открыл Всероссийскую «горячую линию», в рамках которой специалисты ответят на вопросы граждан, посвященные защите прав потребителей транспортных услуг, которая будет работать с 17 по 28 ноября.

Специалисты ведомства ответят на вопросы, касающиеся деятельности по перевозке грузов, пассажиров и багажа. Также граждане смогут задать вопросы по поводу услуг, связанных с перевозочным процессом – экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и т.д.

Консультацию в Управлении Роспотребнадзора по Чеченской Республике можно получить по телефону «горячей линии»: 8 (8712)29-41-87, в рабочие дни с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45.

Телефоны «горячей линии» территориальных отделов размещены на сайте Управления https://rospotrebnadzor95.ru/article/3215.

Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещённом на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru) в котором можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. В открытом доступе опубликована информация с перечнем органов и организаций Роспотребнадзора, а также общественных объединений по защите прав потребителей, оказывающих консультативную и информационную поддержку потребителям.